Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности регулирует обработку и защиту информации пользователей онлайн-сервиса NextAI.

1.2. NextAI используется для оформления заказов на цифровые услуги и подписки, представленные на сайте, ведения кабинета, уведомления пользователя о заказе и оказания поддержки.

1.3. Используя NextAI и передавая данные через формы сайта, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.

1.4. NextAI является независимым сервисом, не является OpenAI и не представляет OpenAI.

2. Какие данные могут обрабатываться

• Email пользователя.
• Отображаемое имя, если пользователь добровольно указал его в кабинете.
• При входе через Telegram: идентификатор Telegram, имя и username, если они переданы Telegram. При использовании бота также сохраняется идентификатор личного чата для сервисных уведомлений.
• Идентификаторы и сведения о заказах, их статусах и истории взаимодействия с сервисом.
• Технические данные, необходимые для работы и безопасности сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, технические журналы запросов, данные сессии и защиты от злоупотреблений.
• Сведения, которые пользователь сам сообщает службе поддержки.

Для стандартного оформления заказа NextAI не требует паспортных данных, фотографий документов и иной избыточной идентификационной информации.

При обработке оплаты внешним платёжным провайдером банковские реквизиты вводятся у провайдера; NextAI не хранит реквизиты банковских карт.

Технические cookies поддерживают сессию и защиту форм. Браузер также может сохранять настройку показа предложения установить NextAI на главный экран.

3. Для чего используются данные

• Оформление и ведение заказа, показ заказа в кабинете.
• Отправка сервисных сообщений и информации о заказе на email.
• Вход в кабинет и подтверждение email.
• Ответы службы поддержки.
• Обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений и диагностика технических проблем.
• Улучшение работы сервиса на основании технических данных.

4. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться только в необходимом объёме:

• Платёжному провайдеру для проведения оплаты.
• Почтовому или техническому провайдеру для доставки сервисных писем и работы инфраструктуры.
• В случаях, предусмотренных применимым законодательством.
• С согласия пользователя.

5. Хранение и защита

Данные хранятся столько, сколько необходимо для целей обработки, исполнения заказа, поддержки и обязательных требований.

Применяются разумные организационные и технические меры защиты. Абсолютная безопасность передачи данных через интернет не гарантируется.

6. Права пользователя и связь

Пользователь может обратиться по вопросам своих данных и работы сервиса, в том числе запросить уточнение, исправление или удаление данных в пределах применимого законодательства. Для рассмотрения обращения может потребоваться подтвердить связь с аккаунтом или заказом.

7. Изменения политики

NextAI может обновлять Политику. Актуальная редакция публикуется на этой странице с указанием даты редакции.